【培训课时内容】 **天: 组织架构、工作分析及任职资格体系建设 (一)人力资源主管*专业知识和管理知识 1、优秀人力资源主管必须具备职业素养要求 2、优秀人力资源主管的基本技能要求 3、人力资源主管的分工和岗位职责 4、人力资源主管管理技能 (二)组织架构及部门职责设计 1、组织设计的类型2、组织设计的流程3、组织设计的内容4、组织变革的内容与发展趋势 (三)工作分析与岗位说明书编写 1、工作分析的信息收集和实施2、工作分析的流程和方法3、岗位说明书和工作规范的编写4、岗位说明书和工作规范的应用 (四)企业任职资格体系建设 1、胜任力能力模型的介绍2、职业发展通道设计3、任职资格等级标准设计4、任职资格体系构建流程 第二天:面试技巧与职业生涯开发 (一)面试实战 1、面试的种类介绍:结构化面试、非结构化面试、行为面试法(STAR法)和情景面试;2、面试前的准备工作3、如何进行开场、如何介绍公司、如何应付不同类型的应聘者4、面试中的发问方法和技巧5、如何观察并判断应聘者言语似是而非的真假 (二)人员测评 1、掌握测评的专业知识2、掌握常见的测评方法3、设计招聘测试题4、能独立操作人才测评业务 (三)职业生涯开发 1、掌握职业生涯规划的相关理论2、掌握职业生涯规划的方法和工具3、建立企业职业生涯规划的体系 第三天:绩效考核体系设计和日常管理 (一)关键绩效指标法(KPI)实战 1、KPI的构成与设计思路2、KPI体系的设计程序3、设计KPI体系的步骤4、运用KPI指标考核中的问题 (二)MBO目标管理实战 1、目标管理的推行步骤2、目标管理设计流程3、绩效目标设定4、绩效目标实施要点和难点 (三)360度考核方法实战 1、360°绩效考核体系设计2、考核流程3、考核实施要点和难点4、考核运用 (四)建立企业考核制度 1、考核目的2、考核对象3、考核方式4、考核实施5、考核改进6、考核反馈7、考核评估8、考核运用